Profilazione comportamentale

Costruisci profili dei clienti a 360º. Concentrati sulle esigenze dei tuoi clienti.

Behavioural Profiling

SALESmanago identifica i visitatori del tuo sito web e gli utenti di app mobili

SALESmanago ti consente di creare profili comportamentali dei tuoi clienti attuali e potenziali, per comprendere meglio le loro esigenze e reagire alle loro attività in tempo reale. Il sistema identifica i visitatori del tuo sito web e gli utenti delle app, mostrandoti a cosa sono interessati, quali prodotti visualizzano e quali aggiungono al carrello o acquistano. Con SALESmanago puoi monitorare qualsiasi comportamento online e utilizzarlo per indirizzare meglio le tue campagne, attivare processi di automazione o avvisare il tuo team di vendita sull'attività dei lead caldi.

I profili dei singoli clienti possono essere facilmente raggruppati in base alle loro somiglianze. SALESmanago può segmentare automaticamente il database utilizzando le informazioni su:

  • attività sul sito web
  • attività nell'app mobile
  • prodotti aggiunti al carrello
  • acquisti online
  • acquisti off-line
  • email aperte
  • email cliccate
  • banner cliccati
  • vidoes guardati sul tuo sito web
  • conversazioni live chat
  • dati CRM
  • lead scoring

Aree di utilizzo

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